GESTÃO EM SERVIÇOS DE SAÚDE ATIVIDADE 4

• GESTÃO EM SERVIÇOS DE SAÚDE ATIVIDADE 4

• Pergunta 1

• 1 em 1 pontos

  	O Plano de Saúde deve conter o registro das intenções e resultados a serem alcançados no período de quatro anos, expressos em objetivos, diretrizes, metas e indicadores. Sobres este assunto, leia as afirmações a seguir: I. As diretrizes presentes no plano de saúde devem indicar as linhas de ação a serem seguidas e as metas são as expressões qualitativas de um objetivo. II. As diretrizes presentes no plano de saúde devem indicar as linhas de ação a serem seguidas e os objetivos expressam o que se pretende fazer acontecer a fim de superar, reduzir, eliminar ou controlar os problemas identificados. III. Os indicadores são medidas que expressam ou quantificam um insumo, um resultado, uma característica ou o desempenho de um processo, serviço, produto ou organização Assinale a alternativa correta:
  	Resposta Selecionada: c.  F, V e V, respectivamente. Resposta Correta: c.  F, V e V, respectivamente.

• Pergunta 2

  1 em 1 pontos

  	Observe a imagem abaixo e avalie as afirmações a seguir: I. A imagem corresponde ao diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta da qualidade que ajuda a levantar as causas-raízes de um problema, analisando todos os fatores que envolvem a execução do processo. II. A imagem corresponde ao diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta de acreditação onde as causas de um problema podem ser agrupadas, a partir do conceito dos 6M. III. Esse diagrama é usado quando se deseja sumarizar e apresentar as possíveis causas de problemas de interesse. Assinale a alternativa correta:
  	Resposta Selecionada: d.  V, F e V, respectivamente. Resposta Correta: d.  V, F e V, respectivamente.

• Pergunta 3

  1 em 1 pontos

  	O Plano de Saúde (PS) é o instrumento central de planejamento para definição e implementação de todas as iniciativas no âmbito da saúde de cada esfera da gestão do SUS. Configura-se como base para a execução, o acompanhamento, a avaliação da gestão do sistema de saúde e contempla todas as áreas da atenção à saúde, de modo a garantir a integralidade desta atenção. Sobre este assunto, analise as afirmações abaixo: I. Traz o registro dos resultados alcançados com a execução da Programação Anual de Saúde (PAS). Porque: II. Deve orientar eventuais redirecionamentos que se fizerem necessários no PS e na PAS. Assinale a alternativa correta:
  	Resposta Selecionada: d.  As afirmações I e II são verdadeiras, a II é justificativa da I. Resposta Correta: d.  As afirmações I e II são verdadeiras, a II é justificativa da I.

• Pergunta 4

  1 em 1 pontos

  	A avaliação corresponde a etapa onde a compreensão sobre uma determinada atividade é aprofundada e hipóteses geradas pelo monitoramento são investigados. Sobres este assunto, avalie as afirmações a seguir: I. A avaliação é uma etapa complementar ao monitoramento. II. O monitoramento permite o acompanhamento rotineiro de determinadas atividades, fornecendo informações relevantes para o processo de avaliação. III. As informações fornecidas pelo monitoramento inviabilizam a identificação de diferenças entre o planejado e o executado. Assinale a alternativa correta:
  	Resposta Selecionada: a.  V, V e F, respectivamente. Resposta Correta: a.  V, V e F, respectivamente.

• Pergunta 5

  1 em 1 pontos

  	O Diagrama de Causa e Efeito é uma ferramenta de qualidade usada quando se deseja apresentar a relação existente entre um resultado de um processo (efeito) e os fatores (causas) do processo que, por razões técnicas, possam afetar o resultado considerado. Sobres este assunto, avalie as afirmações a seguir: ( ) As causas de um problema podem ser agrupadas, a partir do conceito dos 6M. ( ) Ações principais devem ser avaliadas no processo para que resultem no efeito desejado. ( ) O processo reúne as causas que produzem determinado efeito. Assinale a alternativa correta:
  	Resposta Selecionada: b.  V, F e V, respectivamente. Resposta Correta: b.  V, F e V, respectivamente.

• Pergunta 6

  0 em 1 pontos

  	O monitoramento e Avaliação tornaram-se importantes ferramentas no processo de tomada de decisão, possibilitando o aprimoramento da qualidade da gestão em saúde. Sobre este assunto, analise as afirmações abaixo: I. É um processo sistemático e contínuo de acompanhamento de indicadores de saúde, visando a obtenção de informações, em tempo oportuno, para subsidiar a tomada de decisão, redução de problema e correção de rumos.       Porque: II. O monitoramento expande as medidas e a verificação da avaliação para determinar valores e méritos de programas e políticas. Assinale a alternativa correta:
  	Resposta Selecionada: b.  As afirmações I e II são verdadeiras, e a I é uma justificativa da II.  Resposta Correta: d.  A afirmação I é verdadeira, e a II é falsa.

• Pergunta 7

  1 em 1 pontos

  	As ferramentas de qualidade são técnicas utilizadas com a finalidade de definir, mensurar, analisar e propor soluções para os problemas que interferem no bom desempenho dos processos de trabalho. Sobres os objetivos das ferramentas da qualidade, avalie as afirmações a seguir: ( ) Lentifica a identificação e visualização dos problemas. ( ) Sintetizar o conhecimento e as conclusões. ( ) Fornecer elementos para o monitoramento dos processos e avaliação. Assinale a alternativa correta:
  	Resposta Selecionada: a.  F, V e V, respectivamente. Resposta Correta: a.  F, V e V, respectivamente.

• Pergunta 8

  1 em 1 pontos

  	Em busca da melhoria contínua de seus serviços, muitos estabelecimentos de saúde têm adotado o uso de ferramenta de qualidade, como o ciclo PDCA, para testar e implementar mudanças no ambiente de trabalho e orientar processos de mudança para verificar se a mesma têm atingido os objetivos estabelecidos. Sobre o ciclo PDCA, leia as afirmações abaixo: I. A letra P, do ciclo, significa pensamento e consiste em estabelecer metas sobre os itens de controle e estabelecer a maneira para se atingir as metas propostas. II. Na fase denominada com verificação, letra C, caso sejam identificados desvios, é necessário definir e implementar soluções que eliminem as suas causas. III. O ciclo PDCA representa uma ferramenta gerencial muito difundida há várias décadas entre gestores de todas as áreas como subsídio à tomada de decisão. Assinale a alternativa correta:
  	Resposta Selecionada: b.  F, V e V, respectivamente. Resposta Correta: b.  F, V e V, respectivamente.

• Pergunta 9

  1 em 1 pontos

  	A auditoria pública procura analisar o funcionamento do SUS para evitar possíveis fraudes ou realizar correções nas distorções existentes, além de verificar a qualidade da assistência e o acesso dos usuários às ações e serviços de saúde. Sobre este assunto, avalie as afirmações a seguir: I. A Auditoria tem um papel de destaque no processo de consolidação do SUS. Porque: II. A auditoria contribui significativamente para que as metas previamente estabelecidas sejam alcançadas, sem violar os princípios básicos e éticos do atual sistema público de saúde. Assinale a alternativa correta:
  	Resposta Selecionada: b.  As afirmações I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.  Resposta Correta: b.  As afirmações I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

• Pergunta 10

  1 em 1 pontos

  	Leia com atenção as afirmativas e assinale a única opção correta. O uso dessa ferramenta permite controlar a qualidade de um produto ou serviço prestado por meio da atividade de seleção de pontos críticos do processo. Essa assertiva corresponde a ferramenta conhecida como:
  	Resposta Selecionada: d.  Auditoria. Resposta Correta: d.  Auditoria.